Archive | Nyheter

Problem med fakturautskrifter

Det har idag uppdagats att våra fakturafiler inte gått till utskrift. Fakturan bör komma inom någon dag. Tyvärr kunde vi inte upptäcka detta själva då allt såg OK ut i våra system. Ber om ursäkt för det inträffade.

Läs mer

Nytt utseende på våra fakturor!

Äntligen får vi väl säga. Från och med denna månad då fakturorna skapas kommer dessa att få ett helt annat utseende. Det blir mer mycket mer färg och förhoppningsvis en tydligare och enklare faktura. Om ni har några funderingar eller bara vill ge oss feedback på den nya layouten så är ni välkomna att ta […]

Läs mer

Nu fungerar det att logga in på ”Mina Sidor” igen!

Plötsligt händer det! Nu är äntligen felet med inloggningen till ”Mina Sidor” löst. Ni kan nu om ni inte skapat annan inloggning än mail-inlogg, testa att skapa ett nytt konto igen. Hör gärna av er igen om det skulle uppstå problem. Vi ber så mycket om ursäkt och hoppas att det nu skall fungera bra. […]

Läs mer

Problem att skapa konto på ”Mina Sidor”

Vi har ett problem just nu med att skapa konto via mail. Det är så att den aktiveringslänk som skickas i retur till er är felaktig. Vi jobbar på att få en lösning på detta och hoppas att det skall vara avhjälpt till nästa vecka. Vi lägger ut en kommentar här i nyheter när det […]

Läs mer

Energiskatten flyttas från elhandel till elnätfakturan från 2018-01-01

Riksdagen har beslutat att skattskyldigheten för energiskatt på el ska flyttas från elhandelsföretagen till elnätsföretagen från och med den 1 januari 2018. Förändringen betyder att elnätsföretagen får en ny roll som skattskyldiga för energiskatt på el. Den innebär också att energiskatten kommer att redovisas på fakturan från elnätsföretagen istället för elhandelsföretagen. Läs mer här: http://ei.se/sv/nyhetsrum/nyheter/nyheter-2017/vid-arsskiftet-flyttar-energiskatten-fran-elhandelsfakturan-till-elnatsfakturan/?utm_source=update&utm_medium=email […]

Läs mer

Dörrknackare i området

Hej alla kunder! Det har kommit till vår kännedom att det varit dörrknackare ute i vårt närområde. Vi fick höra utav en kund vad som erbjudits. När man jämför detta med vårat likvärdiga elavtal så är företaget som knackar dörr dyrare än vårt erbjudande. För en lägenhet kan det röra sig om 100-400 kr dyrare […]

Läs mer